Работа в команде📕

Работа в команде и добавление дополнительных пользователей доступны на тарифах Base, Team и Enterprise.

Стоимость за каждого дополнительного пользователя:

• Base — 10 $
• Team — 20 $
• Enterprise — 25 $

Доп. пользователь — это искусственная учетная запись, которая является частью учетной записи владельца команды.

Владелец команды может создать нового пользователя на почту, которая ранее не была зарегистрирована в Dolphin{anty}, и настроить Роль и Доступы члену своей команды.

Обновить количество доп. пользователей можно через вкладку “Оплатить” — “Обновить тариф”.

В первой строке “Сколько дополнительных пользователей тебе нужно?” укажи общее число доп. пользователей в команде. Если тебе нужно добавить одного пользователя, то укажи на одного больше, чем есть сейчас.

Ниже есть строка "Период оплаты", в нем можно как указать "Не продлевать", так и выбрать временной период на который будет происходить оплата. Система сама пересчитает уже оплаченные дни на дни нового тарифа. Если ты выбираешь вариант с продлением тарифа, то уже ранее оплаченные дни будут вычтены из суммы новых условий тарифа в виде скидки.

Видимо, ты добавляешь почту, которая уже существует в системе. Уже существующий самостоятельный аккаунт не может быть доп. пользователем.

Возможные варианты решения⬇️

• Создать доп. пользователя на другую почту
• Переименовать или удалить аккаунт c почтой, которую не получается добавить в команду. Сделать это можно обратившись в поддержку. После того как необходимая почта будет переименована или удалена, можно будет добавить ее как доп. пользователя в команду

• Админ — может иметь доступ ко всем профилям, может просматривать профили других участников команды через "Фильтры" - "Расширенный поиск" - "Пользователь". Админ также может регулировать аккаунты остальных доп. пользователей.
• Тимлид — может регулировать и видеть профили доп. пользователей, которые к нему привязаны.
• Пользователь (Юзер) — просто может работать с профилями, создавая собственные или в тех, которыми с ним поделились другие участники команды или были полностью переданы.

Эта возможность доступна Админам и Тимлидам. Нажми на “Фильтр” — “Расширенный поиск”, и отфильтруй профили по конкретному пользователю. Таким способом ты можешь увидеть все профили, которые доступны выбранному пользователю.

При создании или в окне редактирования пользователей с ролью Тимлид и Пользователь можно увидеть строку “Разрешить создавать браузерные профили”. Если отключить эту возможность, то пользователю будет доступно только использование ранее созданных и переданных ему профилей. Если включить — пользователь сможет создавать свои собственные профили.

Данные о запусках и изменениях записываются в Истории. Найти ее можно через “три точки” возле профиля - “История”. Подробнее можно узнать здесь: "История"

1) Отличия в ОС

Возможно, вы используете профиль, который отличается по операционной системе от той, что установлена на устройстве. Например, один из пользователей в команде может работать на устройстве с macOS, а другой — с Windows, но оба используют этот профиль.

К сожалению, это крайне не рекомендуется как раз по причине того, что сайтам легче обнаружить пользователя из-за различий в системных шрифтах.

В идеале если у всех членов команды установлена одна и та же система. Например, некоторые пользователи для этого используют виртуальные серверы с одной и той же ОС для всех сотрудников. Если у вас большинство сотрудников на Windows, то тогда стоит проверить сохранение данных в этих профилях с их устройств.

2) Параллельная работа в профиле

При работе с нескольких ПК крайне нежелательно открывать один и тот же профиль одновременно. Так как это может негативно повлиять на синхронизацию данных в этом профиле, то будет риск, что информация внутри профиля будет утеряна. Лучше использовать профиль последовательно, а не параллельно.

1. Перейди в раздел «Пользователи» в левом меню приложения.
2. Выбери пользователя, которого хочешь удалить, и кликни по нему.
3. В окне редактирования нажми кнопку «Удалить».

После этого появится окно подтверждения.

Что важно учесть перед удалением:

В окне подтверждения есть переключатель «Перенести профили в мой аккаунт»:

• Включен — профили пользователя будут перенесены в твой аккаунт (в отдельную папку).
• Выключен — все профили пользователя будут удалены.

Дополнительно:

• локальные профили не переносятся;
• запущенные профили передаются с данными, актуальными на момент синхронизации.

4. Выбери нужный вариант и нажми «Подтвердить».

Пользователь будет удален из команды и потеряет доступ к данным.