Профили 📕
Эта ошибка возникает, когда Dolphin{anty} не успевает запаковать или распаковать данные профиля. Причинами данной ошибки чаще всего выступают ⬇️
- Проблемы со скоростью или стабильностью прокси
- Нестабильный или медленный интернет
Возможное решение ⬇️
- Установи любую программу для смены геолокации сети, а затем запустить Dolphin{anty} и проверить работу вместе с программой.
- Сменить сеть: подключись к другому Wi-Fi или раздать интернет с телефона на компьютер (создать точку доступа).
Если профиль используется долго, в нём накопился кэш или слишком много расширений. В этом случае открытие и закрытие профиля могут занимать больше времени.
- Закрой лишние вкладки, очисти кэш и переустанови расширения через вкладку “Расширения” в Dolphin{anty}.
- Перейди во вкладку “Настройки”, а далее в блок “Браузерные профили”. В этом блоке есть несколько параметров, которые можно изменить. Например, можно попробовать включить “Отключить Синхронизацию IndexedDB” и отключить “Сохранение файловой системы расширений”, чтобы профиль сохранял меньше данных.
Важно*:* Если отключить синхронизацию, процесс может стать быстрее, но есть вероятность утраты данных, которая хранится в IndexedDB, так как у каждого сайта свои особенности работы. Подробнее: IndexedDB и синхронизация.
Проверь не установлен ли какой-нибудь антивирус: RAV Endpoint, 360 Total Security, Bitdefender, Avast, ESET Nod32, Malwarebyte, McAfee, AVG.
Если что-то из подобного есть - отключи и удали антивирус, после чего выполни переустановку приложения.
Проверь не установлены ли у тебя какие-то программы, например Proxifier, 922, Socksescort, Pia5Proxy. Они могут конфликтовать с Dolphin{anty}, поэтому если этот софт установлен - удали его и переустанови приложение Dolphin{anty}.
Убедись, что антивирус отключен, так как некоторые из них могут мешать установке компонентов программы. Так же может понадобится любая программа для смены геолокации сети если сеть не дает скачать компоненты браузера.
Ссылки для загрузки последней версии.
После установки нужно выполнить действия с папкой:
- Для FREE: переименуй папку
dolphin_anty➡️_dolphin_anty. - Для ПЛАТНЫХ: удали папку
dolphin_anty.
Где найти эту папку?
- Windows:
- Нажми WIN + R и введи %appdata%.
- Перейди в папку Roaming ➡️ dolphin_anty.
- MacOS:
- В Finder выбери "Перейти к папке".
- Введи: ~/library/ и нажми "Перейти".
- Перейди в Application Support ➡️ dolphin_anty.
- Linux:
- Перейди по пути ~/.config/dolphin_anty.
Если возникла такая ошибка, вероятно, что какой-то процесс в системе блокирует доступ к указанному файлу.
Возможное решение ⬇️
- Открой Диспетчер задач и найди все процессы с именами dolphin_anty и anty.
- Заверши их, а потом попробуй снова запустить Dolphin{anty}.
Как открыть Диспетчер задач ⬇️
- Windows:
- Нажми Win + R, введи taskmgr.exe и нажми Enter.
- Или нажми CTRL + ALT + DELETE и выбери "Диспетчер задач".
- Альтернативно: нажми CTRL + SHIFT + ESC.
- MacOS:
- Нажми CMD + Space, введи Мониторинг Систем.app и открой его.
- Или используй сочетание CMD + Option + Esc для принудительного завершения программ.
Убедись, что антивирус отключен, так как некоторые из них могут мешать установке компонентов программы. Так же может понадобится любая программа для смены геолокации сети если сеть не дает скачать компоненты браузера.
Ссылки для загрузки последней версии.
После установки нужно выполнить действия с папкой:
- Для FREE: переименуй папку
dolphin_anty➡️_dolphin_anty. - Для ПЛАТНЫХ: удали папку
dolphin_anty.
Где найти эту папку?
- Windows:
- Нажми WIN + R и введи %appdata%.
- Перейди в папку Roaming ➡️ dolphin_anty.
- MacOS:
- В Finder выбери "Перейти к папке".
- Введи: ~/library/ и нажми "Перейти".
- Перейди в Application Support ➡️ dolphin_anty.
- Linux:
- Перейди по пути ~/.config/dolphin_anty.
Подобная ошибка обычно указывает на то, что операция не может быть выполнена, потому что директория, которая должна быть удалена, не является пустой.
Возможное решение ⬇️
Убедись, что антивирус отключен, так как некоторые из них могут мешать установке компонентов программы. Так же может понадобится любая программа для смены геолокации сети если сеть не дает скачать компоненты браузера.
Ссылки для загрузки последней версии.
После установки нужно выполнить действия с папкой:
- Для FREE: переименуй папку
dolphin_anty➡️_dolphin_anty. - Для ПЛАТНЫХ: удали папку
dolphin_anty.
Где найти эту папку?
- Windows:
- Нажми WIN + R и введи %appdata%.
- Перейди в папку Roaming ➡️ dolphin_anty.
- MacOS:
- В Finder выбери "Перейти к папке".
- Введи: ~/library/ и нажми "Перейти".
- Перейди в Application Support ➡️ dolphin_anty.
- Linux:
- Перейди по пути ~/.config/dolphin_anty.
Ошибка может значить, что действие не может быть выполнено так как ресурс занят или заблокирован другим процессом.
Возможное решение ⬇️
- Открой Диспетчер задач и найди все процессы с именами dolphin_anty и anty.
- Заверши их, а потом попробуй снова запустить Dolphin{anty}.
Как открыть Диспетчер задач ⬇️
- Windows:
- Нажми Win + R, введи taskmgr.exe и нажми Enter.
- Или нажми CTRL + ALT + DELETE и выбери "Диспетчер задач".
- Альтернативно: нажми CTRL + SHIFT + ESC.
- MacOS:
- Нажми CMD + Space, введи Мониторинг Систем.app и открой его.
- Или используй сочетание CMD + Option + Esc для принудительного завершения программ.
Проверь не установлен ли какой-нибудь антивирус: RAV Endpoint, 360 Total Security, Bitdefender, Avast, ESET Nod32, Malwarebyte, McAfee, AVG.
Если что-то из подобного есть - отключи и удали антивирус, после чего выполни переустановку приложения.
Убедись, что антивирус отключен, так как некоторые из них могут мешать установке компонентов программы. Так же может понадобится любая программа для смены геолокации сети если сеть не дает скачать компоненты браузера.
Ссылки для загрузки последней версии.
После установки нужно выполнить действия с папкой:
- Для FREE: переименуй папку
dolphin_anty➡️_dolphin_anty. - Для ПЛАТНЫХ: удали папку
dolphin_anty.
Где найти эту папку?
- Windows:
- Нажми WIN + R и введи %appdata%.
- Перейди в папку Roaming ➡️ dolphin_anty.
- MacOS:
- В Finder выбери "Перейти к папке".
- Введи: ~/library/ и нажми "Перейти".
- Перейди в Application Support ➡️ dolphin_anty.
- Linux:
- Перейди по пути ~/.config/dolphin_anty.
Сообщение говорит о том, что профиль все еще запущен как процесс.
Если внутри приложения он отображается как “запущен”, то заверши его работу через кнопку “Стоп”.
Если он визуально закрыт, но все равно продолжает возникать сообщение - закрой профиль принудительно через Диспетчер задач.
- Открой Диспетчер задач и найди все процессы с именами dolphin_anty и anty.
- Заверши их, а потом попробуй снова запустить Dolphin{anty}.
Как открыть Диспетчер задач ⬇️
- Windows:
- Нажми Win + R, введи taskmgr.exe и нажми Enter.
- Или нажми CTRL + ALT + DELETE и выбери "Диспетчер задач".
- Альтернативно: нажми CTRL + SHIFT + ESC.
- MacOS:
- Нажми CMD + Space, введи Мониторинг Систем.app и открой его.
- Или используй сочетание CMD + Option + Esc для принудительного завершения программ.
Данная ошибка возникает если есть проблемы с сетью или с прокси.
Возможное решение ⬇️
- Стоит проверить прокси на работоспособность. Как это сделать написано в статье "Проверка прокси"
- Установи любую программу для смены геолокации сети, затем запусти Dolphin{anty} и проверить работу вместе с ней.
- Сменить сеть: подключись к другому Wi-Fi или раздай интернет с телефона на компьютер (создай точку доступа).
Возможные причины и решение ⬇️
В Dolphin{anty} встроена актуальная версия Chrome и, к сожалению, она не поддерживает версии ниже чем MacOS 12. Поэтому может возникать такая ошибка.
Есть 2 варианта как это решить ⬇️
- Обновить систему до MacOS 12 или новее
2. Если устройство не позволяет обновиться до новой версии MacOS, то можно купить виртуальную машину (VDS/VPS) с ОС Windows 10/11 или MacOS 12 и выше, установить туда Dolphin{anty} (убедись, что сервер будет уникален, чтобы не попасть в блокировку анти-абьюз системы, либо просто оплати любой минимальный тариф, чтобы пользоваться на любом сервере)
Проверь не установлен ли какой-нибудь антивирус: RAV Endpoint, 360 Total Security, Bitdefender, Avast, ESET Nod32, Malwarebyte, McAfee, AVG.
Если что-то из подобного есть - отключи и удали антивирус, после чего выполни переустановку приложения
Убедись, что антивирус отключен, так как некоторые из них могут мешать установке компонентов программы. Так же может понадобится любая программа для смены геолокации сети если сеть не дает скачать компоненты браузера.
Ссылки для загрузки последней версии.
После установки нужно выполнить действия с папкой:
- Для FREE: переименуй папку
dolphin_anty➡️_dolphin_anty. - Для ПЛАТНЫХ: удали папку
dolphin_anty.
Где найти эту папку?
- Windows:
- Нажми WIN + R и введи %appdata%.
- Перейди в папку Roaming ➡️ dolphin_anty.
- MacOS:
- В Finder выбери "Перейти к папке".
- Введи: ~/library/ и нажми "Перейти".
- Перейди в Application Support ➡️ dolphin_anty.
- Linux:
- Перейди по пути ~/.config/dolphin_anty.
Подробную инструкцию можно увидеть на этой странице 👈
Данная ошибка означает, что данные браузерного профиля повреждены и не могут быть корректно использованы.
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
- Недостаточно свободного места на диске C: Для стабильной работы Dolphin Anty необходимо минимум 10–15 ГБ свободного места на системном диске. При нехватке места браузер не может корректно записывать данные профиля, что приводит к повреждению datadir.
- Аварийное завершение работы: Ошибка может появиться, если профиль или приложение были закрыты некорректно (резкое завершение процесса, выключение ПК, сбой системы, принудительное закрытие браузера\профиля и т.д.). В таких случаях данные профиля могут сохраниться не полностью или с ошибками.
Что рекомендуется сделать:
- Проверь количество свободного места на диске C и освободи его при необходимости (рекомендуем оставить не менее 10–15 ГБ).
- Попробуй дублировать профиль через меню «Копировать профиль» (три точки ⋮ возле названия профиля)и запустить уже копию.
- Убедись, что ранее не было аварийного закрытия приложения или профиля.
Если свободного места достаточно, аварийных завершений не было, и ошибка продолжает появляться — обратись в поддержку, мы посмотрим кейс подробнее.
Если прокси не установили подключение, то профиль с такими прокси не сможет открыться, чтобы не произошла утечка реального IP пользователя. Подробнее о том как проверить прокси — Проверка прокси.
Проверь не установлен ли какой-нибудь антивирус: RAV Endpoint, 360 Total Security, Bitdefender, Avast, ESET Nod32, Malwarebyte, McAfee, AVG.
Если что-то из подобного есть - отключи и удали антивирус, после чего выполни переустановку приложения
Если на твоем устройстве есть программы, например: Proxifier, Socksescort, 922, Pia5Proxy — они могут конфликтовать с Dolphin{anty} и мешать его корректной работе. Выключи или удали их, после чего выполни переустановку приложения.
Из-за того что Google Chrome перестал работать с Windows 7/8.1 и ниже чем MacOS 12, мы вынуждены так же ограничить пользователей ОС Windows 7/8.1 и ниже чем MacOS 12 в нашем софте. Так как Dolphin{anty} работает на базе Chromium, мы соответствуем их требованиям. Поэтому на этих ОС программа выдаёт ошибки.
Возможные варианты решения ⬇️
-
Купить виртуальную машину с ОС Windows 10/11 или MacOS 12 и выше, установить туда Dolphin{Anty}.
-
Обновить ОС твоего ПК до Windows 10/11 или MacOS 12 и выше.
Подробную инструкцию можно увидеть на этой странице 👈
На твоем аккаунте истек тарифный план, и профили стали недоступны для запуска. Подробнее об этом здесь: "Тарифы"
Возможно, на аккаунте были превышены лимиты профилей или доп. юзеров, то есть сейчас создано больше профилей или доп. юзеров, чем предполагается на нынешнем тарифе.
Необходимо или удалить данные лишние профили/доп. пользователей, или сменить тариф на тот, который позволяет иметь уже созданное количество.
О том как сменить тариф в подробнее здесь: "Тарифы"
Возможные причины и решение ⬇️
Проверь не установлен ли какой-нибудь антивирус: RAV Endpoint, 360 Total Security, Bitdefender, Avast, ESET Nod32, Malwarebyte, McAfee, AVG.
Если что-то из подобного есть - отключи и удали антивирус, после чего переустанови приложение Dolphin{anty}.
Проверь не установлены ли у тебя какие-то программы, например Proxifier, 922, Socksescort, Pia5Proxy. Они могут конфликтовать с Dolphin{anty}, поэтому если этот софт установлен - удали его и переустанови приложение Dolphin{anty}.
Убедись, что антивирус отключен, так как некоторые из них могут мешать установке компонентов программы. Так же может понадобится любая программа для смены геолокации сети если сеть не дает скачать компоненты браузера.
Ссылки для загрузки последней версии.
После установки нужно выполнить действия с папкой:
- Для FREE: переименуй папку
dolphin_anty➡️_dolphin_anty. - Для ПЛАТНЫХ: удали папку
dolphin_anty.
Где найти эту папку?
- Windows:
- Нажми WIN + R и введи %appdata%.
- Перейди в папку Roaming ➡️ dolphin_anty.
- MacOS:
- В Finder выбери "Перейти к папке".
- Введи: ~/library/ и нажми "Перейти".
- Перейди в Application Support ➡️ dolphin_anty.
- Linux:
- Перейди по пути ~/.config/dolphin_anty.
Эта ошибка возникает, когда Dolphin{anty} не успевает запаковать или распаковать данные профиля. Причинами данной ошибки чаще всего выступают ⬇️
- Проблемы со скоростью или стабильностью прокси
- Нестабильный или медленный интернет
Решение ⬇️
- Установи любую программу для смены геолокации сети, затем запусти Dolphin{anty} и проверить работу вместе с ней.
- Сменить сеть: подключись к другому Wi-Fi или раздать интернет с телефона на компьютер (создать точку доступа).
Если профиль используется долго, в нём накопился кэш или слишком много расширений. В этом случае открытие и закрытие профиля могут занимать больше времени.
- Закрой лишние вкладки, очисти кэш и переустанови расширения через вкладку “Расширения” в Dolphin{anty}.
- Перейди во вкладку “Настройки”, а далее в блок “Браузерные профили”. В этом блоке есть несколько параметров, которые можно изменить. Например, можно попробовать включить “Отключить Синхронизацию IndexedDB” и отключить “Сохранение файловой системы расширений”, чтобы профиль сохранял меньше данных.
Важно*:* Если отключить синхронизацию, процесс может стать быстрее, но есть вероятность утраты данных, которая хранится в IndexedDB, так как у каждого сайта свои особенности работы. Подробнее: IndexedDB и синхронизация.
Возможные варианты решения ⬇️
Данная ошибка возникает если есть проблемы с сетью или с прокси.
- Стоит проверить прокси на работоспособность. Как это сделать написано в статье "Проверка прокси"
- Установи любую программу для смены геолокации сети, затем запусти Dolphin{anty} и проверить работу вместе с ней.
- Сменить сеть: подключись к другому Wi-Fi или раздай интернет с телефона на компьютер (создай точку доступа).
- Открой Диспетчер задач и найди все процессы с именами dolphin_anty и anty.
- Заверши их, а потом попробуй снова запустить Dolphin{anty}.
Как открыть Диспетчер задач ⬇️
- Windows:
- Нажми Win + R, введи taskmgr.exe и нажми Enter.
- Или нажми CTRL + ALT + DELETE и выбери "Диспетчер задач".
- Альтернативно: нажми CTRL + SHIFT + ESC.
- MacOS:
- Нажми CMD + Space, введи Мониторинг Систем.app и открой его.
- Или используй сочетание CMD + Option + Esc для принудительного завершения программ.
Данная ошибка возникает если есть проблемы с сетью или с прокси.
Возможные варианты решения ⬇️
- Стоит проверить прокси на работоспособность. Как это сделать написано в статье "Проверка прокси"
- Установи любую программу для смены геолокации сети, затем запусти Dolphin{anty} и проверить работу вместе с ней.
- Сменить сеть: подключись к другому Wi-Fi или раздай интернет с телефона на компьютер (создай точку доступа).
Если в профиле есть какие-то расширения, то отключи каждое расширение по очереди, чтобы проверить - влияет ли какое-то из них.
Данная ошибка возникает если есть проблемы с сетью или с прокси.
Возможные варианты решения ⬇️
- Стоит проверить прокси на работоспособность. Как это сделать написано в статье "Проверка прокси"
- Установи любую программу для смены геолокации сети, затем запусти Dolphin{anty} и проверить работу вместе с ней.
- Сменить сеть: подключись к другому Wi-Fi или раздай интернет с телефона на компьютер (создай точку доступа).
Возможные факторы, которые влияют на закрытие ⬇️
- Перепады сети (в том числе включение или выключение программ для смены геолокации сети, временные сбои подключения)
- Уход устройства в спящий режим
- Профиль имеет большое количество информации
Если все вышеперечисленное исключено, а профиль все равно не закрывается и программа не выдает ошибки — свяжись с нашей службой поддержки.
Как и любой другой браузер, Dolphin{anty} не влияет непосредственно на сеть. Однако скорость и стабильность сети могут существенно повлиять на скорость открытия профиля и на загрузку страниц внутри профиля. Если сеть работает медленно или нестабильно, это может замедлить процесс загрузки и работы профиля.
Возможные варианты решения ⬇️
Попробуй подключить любую программу для смены геолокации сети на своем устройстве. Она может изменить точку подключения, выбрав более быстрый и стабильный путь для передачи данных.
Если ты определил, что твоя скорость интернета хорошая, но профиль все равно загружается долго, а сайты в профиле еле-еле грузятся, то вероятнее всего, на это влияет скорость прокси. Если профиль без прокси открывается быстро, а с прокси — медленно, то это дополнительный индикатор того, что проблема заключается в прокси-сервере.
Возможные причины ⬇️
- Возможно, у поставщика прокси сейчас высокая нагрузка на сервер, или у прокси есть ограничения по пропускной способности. Также сервер прокси может находиться далеко, что увеличивает время задержки. Все это может привести к снижению скорости интернета в профиле.
- Проверить скорость можно войдя в браузерный профиль на сайт https://www.speedtest.net/ru
Чем дольше профиль используется, тем больше информации он начинает в себе сохранять. Это стандартное поведение как для Google Chrome, так и для всех браузеров на его основе, включая профили Dolphin{anty}. В это включается весь кэш, который собирается во время работы, количество открытых вкладок и количество расширений.
Возможные варианты решения ⬇️
- Первым делом стоит попробовать закрыть лишние вкладки, которые уже не нужны, для сокращения нагрузки на сеть и железо самого устройства.
- Каждое расширение в профиле работает как отдельная вкладка, и они могут потреблять ресурсы системы и сети, увеличивая нагрузку и скорость открытия профиля. Если в профиле установлены расширения вручную, они могут занимать больше места. Для оптимизации работы лучше устанавливать расширения через приложение Dolphin{anty}, что помогает снизить нагрузку на систему и процесс открытия и закрытия профиля.
- Перейди во вкладку “Настройки”, а далее в блок “Браузерные профили”. В этом блоке есть несколько параметров, которые можно изменить для улучшения ситуации с долгим запуском. Например, можно попробовать включить “Отключить Синхронизацию IndexedDB” и отключить “Сохранение файловой системы расширений”, чтобы профиль сохранял меньше данных. Меньше данных — более быстрое открытие и закрытие профиля. Важно: Если отключить синхронизацию, процесс может стать быстрее, но есть вероятность утраты данных, которая хранится в IndexedDB, так как у каждого сайта свои особенности работы. Подробнее: IndexedDB и синхронизация.
Профили Dolphin{anty} сохраняют данные при закрытии. Индикатором синхронизации данных является кнопка "Стоп", которая сменилась обратно на "Запуск" с зеленой галочкой ✅
Куки в профиле могут пропасть по одной из причин ⬇️
- Резкого отключения питания или перезагрузки компьютера.
- Проблем с интернетом или прокси при закрытии профиля.
- Устаревшего Юзерагента.
- Ошибок или устаревшей версии Dolphin{anty}.
- Вмешательства антивируса, повреждающего данные профиля.
- Если ты работаешь с другого ПК, то на бесплатном тарифе нет облачной синхронизации, данные сохраняются только локально. Чтобы перенести данные необходимо оформить любой из платных тарифов с облачной синхронизацией.
- Если ты обнаружил проблему с того же ПК, то повлиять могли причины описанные выше. К сожалению, данные сохраняются только локально, поэтому восстановить их уже невозможно.
- Если проблема с синхронизацией данных постоянна - обратись в нашу службу поддержки.
- Если ты работаешь в аккаунте с нескольких ПК, то крайне нежелательно открывать один и тот же профиль одновременно. Так как это может негативно повлиять на синхронизацию данных в этом профиле, и будет риск, что информация внутри профиля будет утеряна. Пожалуйста, используй профили последовательно, а не параллельно.
- Если проблема с синхронизацией данных постоянна и причины, описанные выше, исключены - обратись в нашу службу поддержки.
Возможные варианты решения ⬇️
- Фильтры
Возможно, что у тебя включена сортировка профилей по фильтрам. Отключи все пункты в "Фильтры" - "Расширенный поиск", и проверь профили еще раз.
- Проверь, что ты не в папке
Необходимо убедиться, что сверху написано Все профили - это значит, что ты видишь именно список всех профилей. Если название отличается, то возможно ты сейчас смотришь на список профилей в своей папке.
- Ты находишься в другом аккаунте
Если ты используешь несколько учетных записей, то можно забыть где были какие профили. Войди в свой другой аккаунт, который ты используешь - скорее всего твои профили были созданы там.
Массовое удаление профилей (отметка галочками и удаление в один клик) больше недоступно для бесплатных аккаунтов. Удалить профиль можно каждый отдельно через "3 точки возле профиля" - "Удалить".
Подробнее: "Лимиты Free тарифа"
К сожалению, удаление профилей на этих тарифах происходит окончательно, и восстановить их невозможно. Можно только создать новый профиль.
На данных тарифах доступна Корзина браузерных профилей, и удаленные профили можно восстановить в течение 48 часов. Профиль, который был ранее удален и восстановлен из корзины, при втором удалении будет удален перманентно.
Отсортировать профили можно через "Фильтр" - "Расширенный поиск". Здесь можно отфильтровать профили по таким параметрам как: Пользователи, Теги, Статусы, Прокси, Заметки, Папки.
Также можешь закрепить нужные тебе профили наверху. Нажми на “3 точки” рядом с профилем - “Закрепить”, после чего он будет всегда находиться наверху.
Так же обрати внимание, что количество закрепленных браузерных профилей ограничено и определяется текущим тарифным планом: Free — 3, Starter — 8, Base — 10, Team — 12, Enterprise — 15.
В правом верхнем углу ты можешь увидеть шестеренку. Кликнув на нее ты можешь регулировать отображение столбцов: теги, прокси, статусы, заметки, папки и т.д.
Изменение параметров здесь будет включать или выключать их отображение рядом с профилем на главном экране списка профилей.
На тарифе Free профили удаляются только по одному.
Как удалить профиль:
- Нажми на три точки ⋮ рядом с названием профиля.
- Выбери «Удалить» и подтверди действие.
Если не получается удалить даже один профиль, проверь, не включён ли режим массового выбора:
- Убедись, что слева от профилей не отмечены чекбоксы.
- Если хотя бы один чекбокс активен, интерфейс переходит в режим массовых действий, и удаление через ⋮ становится недоступным.
Сними выделение со всех профилей и попробуй удалить профиль ещё раз.
Появление подобного сообщения может быть связано с рядом ограничений, как со стороны сайта, так и из-за текущей сети.
Возможные варианты решения ⬇️
- Смена прокси Иногда сайт блокирует пул определенных IP-адресов или ограничивает доступ из определённых гео. Смена прокси с разными геолокациями помогут проверить, не в этом ли дело.
- Если смена IP не помогает, проверяем соединение через другого интернет-провайдера. Попробуй открыть сайт с через мобильный интернет (раздавая Wi-Fi с телефона) или через сеть другого провайдера. Также можешь подключить дополнительно любую программу для смены геолокации сети. Это важно, так как проблема может быть связана с основным интернет-подключением.
Попробуй открыть www.google.com
Если сайт открылся, но нужная тебе страница недоступна, и ты уже проверил работу прокси, вероятно, эти прокси находятся в блоке. Сайты используют базы данных для проверки прокси, и если конкретный прокси вызвал подозрения, доступ к сайту может быть частично или полностью ограничен.
Такие прокси нужно только заменить.
Данная ошибка чаще всего связана с проблемами подключения внутри профиля.
Что рекомендуется проверить в первую очередь:
- Открой сайт в пустом профиле без прокси, создав новый для теста. Если сайт открывается — проблема с высокой вероятностью связана с прокси или его настройками.
Если у тебя нет возможности проверить открытие сайта без прокси или ошибка сохраняется даже в пустом профиле — обратись в поддержку, мы посмотрим кейс подробнее.
Если интернета нет ни на одном сайте, даже тут www.google.com, то возможно мешает сторонний софт такой как: Proxifier, Socksescort, 922, Pia5Proxy. В случае с этим софтом нужно: переустановить и отключить LSP сертификат при установке или просто удалить его.
Возможные варианты решения ⬇️
1) Если в профиле проблемы с капчей CloudFlare - скорее всего дело в старом Юзерагенте, необходимо его обновить.
Закрывай профиль с проблемой, дождись завершения синхронизации
- Возле профиля нажми на "три точки" ⋮
- Выбери "Редактировать", потом открой вкладку "Расширенные"
- После этого в поле юзер агента нажми кнопку "Обновить"
- Сохрани изменения кнопкой "Сохранить"
Опционально: можешь обновить сразу все юзерагенты если откроешь окно "состояние" внизу антика и нажмешь "Обновить все" в поле юзерагентов.
2) Если ЮА уже обновлены или капча не от CloudFlare - попробуй изменить прокси в данном профиле. Иногда из-за некачественной прокси могут возникнуть проблемы с прохождением разных проверок от сайта, и капча одна из них.
Выполни следующие шаги ⬇️
- В настройках профиля нужно установить параметр WebRTC как Real;

- В браузерном профиле перейти на сайт https://ru.webcamtests.com/
- Нажать "Тестировать камеру"
- Сайт запросит разрешение на использование камеры на сайте

- После того, как предоставишь разрешение, должна запуститься камера и включиться проверка
- Также проверь камеру на этом сайте в обычном браузере.
В Dolphin{anty} перейди во вкладку "Настройки" - "Браузерные профили". В данном блоке есть параметр “Отключить прогрузку картинок”. Проверь в каком положении установлен этот параметр. Если он включен - картинки специально не загружаются для экономии трафика.
Если этот параметр не включен, то тогда на отображение элементов на странице отвечает в первую очередь скорость интернет-подключения, скорость прокси и их взаимодействие.
Проверь как будет меняться ситуация на других прокси и на другом подключении к сети: подключив любую программу для смены геолокации сети или сменив Wi-Fi на мобильную точку доступа.
Last updated today
Built with Documentation.AI