常见问题启动错误

启动错误

如果应用在启动阶段出现问题,并停在“紫色界面”上,可能有几种原因和对应的解决方法。下面我们来逐一分析 🤔

可能出现的错误 ⬇️

  • Error while choosing host to download local-api
  • Error while choosing interface host
  • Defining interface host
  • Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

原因 🫨

这类错误表示由于某些原因,应用无法连接或无法运行。 可能的原因有:

  1. 网络连接不稳定
  2. 当前网络连接(ISP)无法访问下载源
  3. 开启了 VPN 或类似软件(也适用于第 2 点)
  4. 已安装的杀毒软件在没有任何提示的情况下拦截了所需文件的下载,或者把这些文件误判为威胁
  5. 所需文件无法访问,或被其他进程占用

如何解决?🤔

下面介绍出现以下错误时的处理方法: 🔹Error while choosing host to download local-api

🔹Error while choosing interface host

🔹Defining interface host

这类错误属于网络错误,也可以尝试更换网络或连接来解决。

✅ 方法 1

可以尝试安装在你所在国家和运营商网络下可用的任意 VPN,例如 1.1.1.1.1 和 PlanetVPN 操作步骤:

  1. 关闭 Dolphin{anty}
  2. 安装 VPN
  3. 启动并开启 VPN
  4. 重新启动 Dolphin{anty},检查连接

✅ 方法 2

尝试换一个接入点(WiFi),最好是其他运营商的网络,或连接手机共享的移动热点。然后重新启动 Dolphin{anty},检查连接。

如果以上方法都没有帮助,请在应用内或网站上联系客服,也可以通过 Telegram 联系客服:@dolphinsupport_en_bot。

下面介绍出现以下错误时的处理方法:

🔹Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

✅ Local API Error: EBUSY: resource busy or locked:原因和解决方法都很简单。可能是应用本身的进程卡在后台,这时请打开 Task Manager(任务管理器,按 Ctrl+Alt+Delete),结束所有“dolphin_anty.exe”进程,然后重新启动 Dolphin{anty}。或者直接重启电脑,再重新运行程序。

如果以上方法都没有帮助,请在应用内或网站上联系客服,也可以通过 Telegram 联系客服:@dolphinsupport_en_bot。

macOS 上的更新错误 🍏

🔹Cannot update while running on a read-only volume. The application is on a read-only volume. Please move the application and try again(或 Please move the application out of the Downloads directory)

当 macOS 以只读模式从 Downloads(下载)文件夹或直接从 .dmg 镜像运行应用时,就会出现此错误。在这种模式下,应用无法安装更新。

✅ 解决方法:

  1. 完全关闭 Dolphin{anty}。
  2. 打开 Finder(访达),进入 Downloads(下载)文件夹或你下载应用的文件夹。
  3. 把扩展名为 .app 的应用文件移到 Applications(应用程序)文件夹。
  4. 从 Applications(应用程序)文件夹启动应用。

之后更新就能正常安装了。