Trabalho em Equipe📕

O trabalho em equipe e a adição de usuários adicionais estão disponíveis nos planos Base, Team e Enterprise.

O custo para cada usuário adicional:

• Base — US$10
• Team — US$20
• Enterprise — US$25

Um usuário adicional é uma conta secundária que faz parte da conta do proprietário da equipe.

O proprietário da equipe pode criar um novo usuário com um e-mail que não tenha sido registrado anteriormente no Dolphin{anty} e atribuir uma função e permissões ao membro da equipe.

Você pode atualizar o número de usuários adicionais na guia "Faturamento" - "Atualizar Plano".

Na primeira linha, "Quantos usuários adicionais você precisa?", insira o número total de usuários adicionais em sua equipe. Se precisar adicionar um usuário, especifique um a mais do que tem atualmente.

Abaixo, há uma linha "Período de assinatura", na qual você pode selecionar "Sem renovação" ou escolher o período de tempo pelo qual o pagamento será feito. O sistema ajustará automaticamente os dias pagos anteriormente para o novo plano. Se você escolher a opção de renovar o plano, os dias já pagos serão deduzidos do total do novo plano como um desconto.

Parece que você está tentando adicionar um membro com um e-mail que já existe no sistema. Uma conta existente não pode ser adicionada como um usuário adicional.

Soluções Possíveis⬇️

• Crie um usuário adicional com um e-mail diferente.
• Renomeie ou exclua a conta com o e-mail que você não consegue adicionar à equipe. Você pode fazer isso entrando em contato com a equipe de suporte. Depois que o e-mail necessário for renomeado ou excluído, ele poderá ser adicionado como um usuário adicional à sua equipe.

• Administrador — tem acesso a todos os perfis e pode visualizar os perfis de outros membros da equipe por meio de "Filtros" - "Pesquisa avançada" - "Usuário". O administrador também pode gerenciar as contas de outros usuários adicionais.
• Líder de Equipe— podem gerenciar e visualizar os perfis de usuários adicionais atribuídos a eles.
• Usuário — só podem trabalhar com perfis, seja criando seus próprios perfis ou trabalhando com aqueles compartilhados com eles por outros membros da equipe ou totalmente transferidos para eles.

Esse recurso está disponível para Administradores e Líderes de Equipe. Clique em "Filtro" - "Pesquisa avançada" e filtre os perfis por um usuário específico. Dessa forma, você poderá ver todos os perfis disponíveis para o usuário selecionado.

Ao criar ou editar usuários com a função Líder de Equipe ou Usuário, você verá a linha "Permitir a criação de perfis de navegador". Se você desativar essa opção, o usuário só poderá usar perfis criados e compartilhados anteriormente. Se ativada, o usuário poderá criar seus próprios perfis.

Os dados sobre lançamentos e alterações de perfis são registrados no Histórico. Você pode encontrá-lo clicando nos "três pontos" ao lado do perfil e selecionando "Histórico". Mais detalhes podem ser encontrados aqui: "Histórico"

Possíveis reações⬇️

1) Diferenças nos sistemas operacionais

É possível que você esteja usando um perfil que difere do sistema operacional instalado no dispositivo. Por exemplo, um dos membros da equipe pode estar trabalhando em um dispositivo macOS, enquanto outro está usando o Windows, mas ambos estão usando o mesmo perfil.

Infelizmente, isso é altamente desencorajado porque essas diferenças facilitam a detecção do usuário pelos sites devido a variações nas fontes do sistema.

O ideal é que todos os membros da equipe usem o mesmo sistema operacional. Alguns usuários conseguem isso usando servidores virtuais com o mesmo sistema operacional para todos os funcionários. Se a maior parte da sua equipe estiver usando o Windows, verifique se os dados estão sendo salvos nesses perfis dos dispositivos deles.

2) Trabalhar no perfil simultaneamente

Não é recomendável abrir o mesmo perfil em vários dispositivos ao mesmo tempo, pois isso pode causar problemas de sincronização. Os dados podem não ser atualizados ou salvos corretamente em todos os dispositivos, o que pode resultar em informações perdidas ou incompatíveis. É melhor usar o perfil sequencialmente, não simultaneamente.