Se puede encontrar información más detallada en el artículo ["Trabajo en equipo"](https://docs.dolphin-anty.com/es/teamwork/teamwork-in-dolphin-anty). El trabajo en equipo y la adición de usuarios adicionales están disponibles en los planes **Base, Team** y **Enterprise**. El costo por cada usuario adicional: - **Base** — $10 - **Team** — $20 - **Enterprise** — $25 **Un usuario adicional** es una cuenta secundaria que forma parte de la cuenta del propietario del equipo. El propietario del equipo puede crear un nuevo usuario con un correo electrónico que no haya sido registrado previamente en Dolphin y asignar un Rol y Permisos a su miembro del equipo. Puedes actualizar el número de usuarios adicionales a través de la pestaña **"Pago"** — **"Actualizar plan".** En la primera línea, **"¿Cuántos usuarios adicionales necesita?"** ingresa **el número total** de usuarios adicionales en tu equipo. Si necesitas agregar un usuario, especifica uno más de los que tienes actualmente. Debajo, hay una línea **"Período de pago"**, donde puedes seleccionar **"No renovar"** o elegir el período de tiempo por el cual se realizará el pago. El sistema ajustará automáticamente los días previamente pagados para el nuevo plan. Si eliges la opción de renovar el plan, los días ya pagados se deducirán del total del nuevo plan como descuento. Parece que estás intentando agregar un miembro con un correo electrónico que **ya existe en el sistema.** Una cuenta existente no puede ser agregada como usuario adicional. Posibles soluciones ⬇️ - Crea un usuario adicional **con un correo electrónico diferente.** - **Cambia el nombre** o **elimina** la cuenta con el correo electrónico que no puedes agregar al equipo. Puedes hacer esto contactando con el **equipo de soporte**. Una vez que el correo electrónico necesario sea renombrado o eliminado, se puede agregar como usuario adicional a tu equipo. - **Administrador** — tiene acceso a todos los perfiles y puede ver los perfiles de otros miembros del equipo a través de "Filters" — "Advanced Search" — "Usuario". El Administrador también puede gestionar las cuentas de otros usuarios adicionales. - **Líder de equipo** — puede gestionar y ver los perfiles de los usuarios adicionales asignados a él. - **Usuario** — solo puede trabajar con perfiles, ya sea creando los suyos propios o trabajando con aquellos que otros miembros del equipo han compartido con ellos o que les han sido transferidos por completo. Esta función está disponible para **Administradores** y **Líder de equipo**. Haz clic en **"Filtros" — "Búsqueda avanzada"** y filtra los perfiles por un usuario específico. De esta manera, puedes ver todos los perfiles disponibles para el usuario seleccionado. Al crear o editar usuarios con el rol de **Líder de equipo** o **Usuario**, verás una línea **"Permitir la creación de perfiles de navegador."** Si desactivas esta opción, el usuario solo podrá usar perfiles creados previamente y compartidos. Si está habilitada, el usuario podrá crear sus propios perfiles. Los datos sobre los lanzamientos y cambios de perfiles se registran en el **Historial**. Puedes encontrarlo haciendo clic en los **"tres puntos"** junto al perfil y seleccionando **"Historial"**. Se pueden encontrar más detalles aquí: ["Historial"](https://docs.dolphin-anty.com/es/working-with-profiles/profile-history#profile-history) ### Posibles razones ⬇️ **1) Diferencias en los sistemas operativos** Es posible que estés usando un perfil que **difiere en el sistema operativo del instalado en el dispositivo**. Por ejemplo, uno de los miembros del equipo puede estar trabajando en un dispositivo macOS, mientras que otro está usando Windows, pero ambos están usando el mismo perfil. Desafortunadamente, esto no es recomendable porque tales diferencias facilitan que los sitios web detecten al usuario debido a las variaciones **en las fuentes del sistema.** Idealmente, todos los miembros del equipo deberían usar el mismo sistema operativo. Algunos usuarios logran esto utilizando servidores virtuales con el mismo SO para todos los empleados. Si la mayor parte de tu equipo está usando Windows, deberías verificar que los datos se estén guardando en estos perfiles desde sus dispositivos. **2) Trabajar en el perfil simultáneamente** Abrir el mismo perfil en múltiples dispositivos al mismo tiempo no es recomendable, ya que puede causar problemas de sincronización. Es posible que los datos no se actualicen o guarden correctamente en todos los dispositivos, lo que puede resultar en información perdida o no coincidente. Es mejor usar el perfil de forma secuencial, no simultánea. Ve a la sección **Usuarios** en la barra lateral izquierda de la aplicación. 1. Selecciona el usuario que deseas eliminar y haz clic en él. 2. En la ventana de edición del usuario, haz clic en **Eliminar**. Después de eso, aparecerá una ventana de confirmación. **Notas importantes antes de eliminar:** En la ventana de confirmación, hay un interruptor **"Transferir perfiles a mi cuenta"**: - **Habilitado** — los perfiles del usuario se transferirán a tu cuenta (en una carpeta separada). - **Deshabilitado** — todos los perfiles del usuario serán eliminados. Detalles adicionales: - los perfiles locales no se transfieren; - los perfiles lanzados se transfieren con los datos actuales al momento de la sincronización. 3. Selecciona la opción requerida y haz clic en **Confirmar**. El usuario será eliminado del equipo y perderá el acceso a todos los datos.

Trabajo en equipo📕