Si aparece un problema en la etapa de inicio de la aplicación y se detiene en la "pantalla morada", existen varias razones posibles y soluciones para este problema. Ahora intentemos entenderlo 🤔

Errores que pueden ocurrir ⬇️

• Error while choosing host to download local-api
• Error while choosing interface host
• Defining interface host
• Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

Causas 🫨

Este error significa que por alguna razón no es posible conectar o ejecutar la aplicación. Las razones para esto pueden ser:

1. Conexión a Internet inestable
2. Indisponibilidad de la fuente de descarga desde la conexión actual (ISP)
3. VPN activada o software similar (también aplica al punto #2)
4. El antivirus instalado bloquea la descarga de los archivos necesarios mediante su monitoreo sin emitir una alerta, o identifica erróneamente los archivos como una amenaza, lo cual es falso
5. Los archivos deseados no pueden ser accedidos o están ocupados por otro proceso

¿Cómo resolverlo? 🤔

A continuación, describiremos qué hacer en caso de estos errores: 🔹Error while choosing host to download local-api

🔹Error while choosing interface host

🔹Defining interface host

Tales errores son errores de red, y también puedes intentar resolver este problema cambiando la red/conexión

✅ Opción #1

Deberías intentar instalar cualquier VPN disponible en tu país y en tu operador, como por ejemplo 1.1.1.1.1 y PlanetVPN Procedimiento:

1. Cierra Dolphin
2. Instala la VPN
3. Inicia y activa la VPN
4. Vuelve a iniciar Dolphin y comprueba la conexión

✅ Opción #2

Intenta cambiar el punto de acceso (WiFi) a otro, preferiblemente de un proveedor diferente, o intenta conectarte a un punto de acceso móvil, que se puede compartir desde tu teléfono y datos móviles. Luego, vuelve a iniciar Dolphin y comprueba la conexión.

Si ninguna de las opciones te ayudó - contacta con el soporte en la aplicación o en el sitio web, también puedes contactar con el soporte a través de Telegram @dolphinsupport_en_bot.

A continuación, describiremos qué hacer en caso de este error:

🔹Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

✅ Local API Error: EBUSY: resource busy or locked - La razón y la solución son bastante simples. O bien tienes un proceso de la propia aplicación ejecutándose en segundo plano, y deberías abrir el Administrador de tareas (usando la combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr) y finalizar todos los procesos "dolphin_anty.exe", luego intentar iniciar Dolphin nuevamente. O simplemente reinicia tu PC y vuelve a intentar ejecutar el programa.

Si ninguna de las opciones te ayudó - contacta con el soporte en la aplicación o en el sitio web, también puedes contactar con el soporte a través de Telegram @dolphinsupport_en_bot

Error de actualización en macOS 🍏

🔹Cannot update while running on a read-only volume. The application is on a read-only volume. Please move the application and try again (o Please move the application out of the Downloads directory)

Este error ocurre cuando macOS ejecuta la aplicación desde la carpeta Descargas (Downloads) o directamente desde la imagen .dmg en modo de solo lectura. En este modo, la aplicación no puede instalar la actualización.

✅ Cómo solucionarlo:

1. Cierra Dolphin{anty} por completo.
2. Abre Finder y ve a la carpeta Descargas (Downloads) o a la carpeta donde descargaste la aplicación.
3. Mueve el archivo de la aplicación con la extensión .app a la carpeta Aplicaciones (Applications).
4. Inicia la aplicación desde la carpeta Aplicaciones (Applications).

Después de esto, la actualización debería instalarse correctamente.