Nếu vấn đề xuất hiện ở giai đoạn khởi động ứng dụng và dừng lại ở "màn hình tím", có một số nguyên nhân và cách khắc phục khả dĩ. Giờ hãy cùng tìm hiểu 🤔

Các lỗi có thể gặp ⬇️

• Error while choosing host to download local-api
• Error while choosing interface host
• Defining interface host
• Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

Nguyên nhân 🫨

Lỗi này có nghĩa là vì lý do nào đó ứng dụng không thể kết nối hoặc không thể chạy. Nguyên nhân có thể là:

1. Kết nối internet không ổn định.
2. Không truy cập được nguồn tải xuống từ kết nối hiện tại (nhà mạng).
3. VPN hoặc phần mềm tương tự đang bật (cũng liên quan đến mục #2).
4. Phần mềm diệt virus đã cài chặn việc tải các tệp cần thiết bằng chế độ giám sát mà không báo gì, hoặc nhận nhầm các tệp đó là mối đe dọa, điều này là sai.
5. Không truy cập được các tệp cần thiết hoặc chúng đang bị một tiến trình khác chiếm giữ.

Cách khắc phục? 🤔

Dưới đây chúng tôi mô tả cần làm gì khi gặp các lỗi sau: 🔹Error while choosing host to download local-api

🔹Error while choosing interface host

🔹Defining interface host

Đây là các lỗi mạng, bạn cũng có thể thử khắc phục bằng cách đổi mạng/kết nối

✅ Phương án #1

Hãy thử cài bất kỳ VPN nào khả dụng ở quốc gia và nhà mạng của bạn, ví dụ 1.1.1.1.1 và PlanetVPN. Các bước:

1. Đóng Dolphin{anty}.
2. Cài VPN.
3. Chạy và bật VPN.
4. Khởi động lại Dolphin{anty} và kiểm tra kết nối.

✅ Phương án #2

Hãy thử đổi điểm truy cập (WiFi) sang điểm khác, tốt nhất là của nhà mạng khác, hoặc thử kết nối hotspot di động phát từ điện thoại và internet di động của bạn. Sau đó khởi động lại Dolphin{anty} và kiểm tra kết nối.

Nếu không phương án nào giúp được bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ qua Telegram @dolphinsupport_en_bot.

Dưới đây chúng tôi mô tả cần làm gì khi gặp lỗi này:

🔹Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

✅Local API Error: EBUSY: resource busy or locked - Nguyên nhân và cách khắc phục khá đơn giản. Hoặc là một tiến trình của chính ứng dụng đang treo ở nền, khi đó bạn cần mở Task Manager (bằng tổ hợp phím Ctrl+Alt+Delete) và kết thúc tất cả các tiến trình "dolphin_anty.exe", rồi thử khởi động lại Dolphin{anty}. Hoặc đơn giản là khởi động lại máy tính và thử chạy chương trình lại.

Nếu không phương án nào giúp được bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ qua Telegram @dolphinsupport_en_bot

Lỗi cập nhật trên macOS 🍏

🔹Cannot update while running on a read-only volume. The application is on a read-only volume. Please move the application and try again (hoặc Please move the application out of the Downloads directory)

Lỗi này xảy ra khi macOS chạy ứng dụng từ thư mục Downloads hoặc trực tiếp từ tệp ảnh .dmg ở chế độ chỉ đọc. Ở chế độ này, ứng dụng không thể cài đặt bản cập nhật.

✅ Cách khắc phục:

1. Đóng hoàn toàn Dolphin{anty}.
2. Mở Finder và chuyển tới thư mục Downloads hoặc thư mục nơi bạn đã tải ứng dụng về.
3. Di chuyển tệp ứng dụng có đuôi .app vào thư mục Applications.
4. Khởi chạy ứng dụng từ thư mục Applications.

Sau đó, bản cập nhật sẽ được cài đặt bình thường.