FAQПомилки при запуску

Помилки при запуску

Якщо з'явилася проблема на етапі запуску застосунку й зупинилося на "фіолетовому екрані", то є кілька причин і кілька рішень цієї проблеми. Зараз спробуємо розібрати 🤔

Помилки, які можуть траплятися ⬇️

  • Error while choosing host to download local-api

  • Error while choosing interface host

  • Defining interface host

  • Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

Причини 🫨

Ця помилка означає, що з якихось причин не виходить або підключитися, або запустити застосунок. Причиною цього можуть бути:

  1. Нестабільне інтернет-з'єднання

  2. Недоступність джерела завантаження з поточного підключення (провайдера)

  3. Увімкнена програма для зміни геолокації мережі або подібний софт (стосується також пункту №2)

  4. Установлений антивірус блокує завантаження потрібних файлів своїм моніторингом, при цьому не видаючи тривогу, або помилково визначає файли як загрозу, яка є хибною.

  5. Не вдається отримати доступ до потрібних файлів або вони зайняті іншим процесом

Як вирішити? 🤔

Далі буде описано, що робити у випадку таких помилок:\

🔹Error while choosing host to download local-api

🔹Error while choosing interface host

🔹Defining interface host

Подібні помилки — мережеві, і спробувати вирішити цю проблему теж можна змінами в мережі\підключенні

✅ Варіант №1

Варто спробувати встановити будь-яку доступну у відповідній країні й на відповідному операторі програму для зміни геолокації мережі.

Порядок дій:

  1. Закрити Dolphin{anty}

  2. Установити програму для зміни геолокації мережі

  3. Запустити й увімкнути цю програму

  4. Знову запустити Dolphin{anty} і перевірити підключення

✅ Варіант №2

Спробувати змінити точку доступу (WiFi) на іншу, бажано щоб нове підключення було від іншого провайдера, або спробувати підключитися до мобільної точки доступу, яку можна роздати з телефона й мобільного інтернету, після чого повторно запустити Dolphin{anty} і перевірити підключення.

Якщо жоден з варіантів не допоміг - варто звернутися в підтримку в застосунку чи на сайті, також можна звернутися в підтримку через телеграм @dolphinsupport_bot

Далі буде описано, що робити у випадку цієї помилки:

🔹Local API Error: EBUSY: resource busy or locked

Local API Error: EBUSY: resource busy or locked - причина й рішення досить прості. Або з якихось причин у фоні завис процес самого антика, і варто відкрити диспетчер завдань (поєднанням клавіш Ctrl+Alt+Delete) і завершити всі процеси "dolphin_anty.exe", після чого - спробувати запустити Dolphin{anty} ще раз. Або просто перезапустити ПК і знову спробувати запустити програму.

Якщо жоден з варіантів не допоміг - варто звернутися в підтримку в застосунку чи на сайті, також можна звернутися в підтримку через телеграм @dolphinsupport_bot